Kundenzufriedenheit

Kundenbindung messen und Umsatzprognosen ermöglichen

Aktualisiert: 20.Jan 2015, Veröffentlicht: 14.Jan 2015
Das eigentliche Ziel eines Unternehmens sollte die Steigerung der Kundenbindung sein, nicht die der Kundenzufriedenheit. Diverse Faktoren ermöglichen es,...

Kundenbindungsmanagement ist mehr als eine Bindungsmaßnahme!

Aktualisiert: 07.Feb 2014, Veröffentlicht: 31.Jan 2014
Mit zunehmender Transparenz und Konkurrenz auf dem Markt gewinnt auch Kundenbindungsmanagement an Bedeutung! Seit wann und weshalb Kundenbindungsmanagement an...