Autounfall auf einer verschneiten Straße © seikimecky by pixelio.de

Die KFZ-Versicherung zählt zu den Pflichtversicherungen in Deutschland. Wer auch immer einen Wagen besitzt, unabhängig ob er ihn benutzt oder nicht, muss den Wagen versichern. Nur dann darf er sich im Straßenverkehr bewegen. Das dient in erster Konsequenz dem Wohl des Autobesitzers. Durch ein Auto können massive Schäden bei anderen Verkehrsteilnehmern entstehen. Damit diese Kosten abgedeckt sind, muss die KFZ-Versicherung abgeschlossen werden. Bei manchen Berufsgruppen gilt aber nicht nur die einfache KFZ-Versicherung. Der Versicherungsvertreter muss auf bestimmte Besonderheiten bei der eigenen Versicherung achten.

KFZ Versicherung für Vertreter von Versicherungen

Ein Versicherungsvertreter ist viel mit dem Auto unterwegs. Neben dem Portfolio der Dienstherren und dem eigenen Computer handelt es sich bei dem Wagen wohl um das wichtigste Werkzeug eines umtriebigen Vertreters. Entsprechend setzen die Vertreter auch auf eine hohe Qualität bei ihren Wagen. Alleine das ist schon ein Grund, eine möglichst gut KFZ Versicherung abzuschließen. Schließlich möchte man im Schadensfall die Kosten für die Reparatur eines solchen Wagens nicht alleine tragen müssen. In den letzten Jahren haben sich bei Anbietern von KFZ Versicherungen unterschiedliche Modelle etabliert. Wie beim Leasing kann man die Beiträge jetzt auch anhand der Kilometer bestimmen statt einen Pauschalwert für ein bestimmtes Auto in einer bestimmten Region festzulegen. Mit diesen Tarifen kann der Versicherungsvertreter profitieren.

Da er selbst mit Versicherungen handelt, sollte der Vertreter auch wissen, worauf es bei einer guten KFZ Versicherung ankommt. Er kennt natürlich die unterschiedlichen Werkzeuge und Methoden um die verschiedenen Anbieter von Versicherungen miteinander zu vergleichen. Im World Wide Web finden sich unterschiedliche Portale und Webseiten, die die Angebote der Versicherungen aufarbeiten und dem Besucher einen Vergleich der unterschiedlichen Angebote anbieten. Hier muss man sich bei der KFZ Versicherung nur noch für ein passendes Modell entscheiden und kann schon die eigenen Daten eingeben. Anschließend erhält man einen guten Überblick über die unterschiedlichen Angebote und kann sich anhand der Kosten und der Laufzeit direkt für ein passendes Angebot entscheiden. Die entsprechenden Anträge und ähnlichen Dinge werden Online erledigt und die Formulare kommen nach einigen Tagen in den Briefkasten. Auf diese Weise kommt man günstig und unkompliziert an eine gute KFZ Versicherung – auch als Versicherungsvertreter.

Heutzutage wird immer öfters Online eingekauft © Maximum PC by wikimedia.org

Es gibt zwar keine eindeutigen Belege dafür, dass die herkömmlichen Vertriebswege seit dem Aufkommen der Onlineshops weniger genutzt werden als früher. Auch heute kaufen viele Menschen immer noch direkt im Geschäft ein oder bestellen über einen Katalog. Dennoch ist die Bestellung über Onlineshops in den letzten Jahren immer attraktiver geworden, nicht zuletzt weil das Online-Shopping nun immer sicherer abgewickelt wird. Onlineshops können einfach genutzt werden, man braucht keine Vorkenntnisse, und der Kaufprozess verläuft schnell und einfach. Jeder Internetnutzer kann bequem von zu Hause aus ein Sortiment von Produkten durchsuchen und mit wenigen Klicks die gewünschten Artikel direkt bestellen.

Onlineshops gibt es mittlerweile für jede Produktart. Von Kosmetik, Möbeln, elektronischen Geräten bis zu Arzneimitteln und Lebensmitteln kann man sich über fast jede Art von Artikel online informieren und diesen gleich direkt bestellen. Auf diese Weise lassen sich Autos, eine Konzertkarte, eine Pizza oder andere Produkte wie ein Dachfenster Rollo online bestellen. Der Onlinekauf hat zum einen viele Vorteile für den Endverbraucher, bringt aber auch einige Vorteile für die Geschäftsinhaber.

Besitzer von Onlineshops sparen sich damit häufig teure Ladenräume und können ihre Produkte online vermarkten und vertreiben. Sie müssen zwar dafür sorgen, dass alle relevanten Informationen der Produkte veröffentlicht werden und das Produkt attraktiv präsentiert wird – auf einem Bild und eventuell auch in einem Video oder einer Animation. Auf diese Weise können sie den Verkauf fördern, weil sie damit das Vertrauen der Kunden in ihre Produkte stärken. Aber von einem Webportal wie dem Handelsring.com können sie vor allem profitieren, indem sie das Feedback der Kundenmeinungen zum Handelsring.com oder zu einzelnen Produkten schneller einholen können. Kunden können die Produkte je nach den Möglichkeiten, die im Onlineshop gegeben sind, einzelne Produkte bewerten und Kommentare hinterlassen. Diese nutzen die Geschäftsleute wiederum für die kontinuierliche Qualitätsverbesserung.

Oft sind im Online-Preisvergleich die Produkte nach Kategorien sortiert, und die Preissuchmaschine bietet zusätzlich zum Betrag für den gewünschten Artikel auch Erfahrungsberichte anderer Kunden sowie Händlerbewertungen, Kontaktdaten der Anbieter, sogar auch Tipps zum Suchwort oder eine Gebrauchsanweisung für das interessante Produkt an. Praktisch kann zudem das Feature sein, das dem Benutzer erlaubt, sein Budget selber festzulegen sowie auch die Produkte nach Beliebtheit sortieren zu lassen.

Aber nicht nur Übersichtlichkeit zählt bei den Preissuchmaschinen, vielmehr ist auch viel Wert auf die Sicherheit beim Einkaufen zu legen. Denn in der Regel ist man durch einen Knopfdruck am Computer an den Kaufvertrag gebunden, selbst wenn so gut wie immer die Ware zurückgesendet werden kann. Die Sicherheit wird in der Regel dadurch gewährleistet, dass manche Internet-Vergleichseiten bereits eine Vorauswahl der Händler treffen und nur die aufführen, denen sie vertrauen. Dies ist nicht nur für die Kunden von Vorteil, sondern auf diese Weise gewinnen die Seiten an Mehrwert gegenüber anderen Plattformen.



Angeboten wird die Ware ausschließlich im Internet, was die Möglichkeit bietet, die breite Produktpalette für den Kunden überschaubar abzubilden und verschiedene mögliche Designs und Farben der Möbelstücke zu veranschaulichen. Denn schließlich will gut überlegt sein, ob man das neue Designer Sofa lieber in Rot oder Blau oder vielleicht doch in Braun erstehen möchte. Oft eine nicht so leichte Entscheidung.
Für ein Unternehmen ist die Vertriebspolitik, früher auch häufig als Distributionspolitik bezeichnet, zentral für das Fortbestehen. Eine gute Möglichkeit des Vertriebes ist der Elektronische Handel, auch Internet- oder Online-Handel genannt. Hierbei entsteht über das Internet direkt die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Kunden, die Waren werden direkt, ohne Zwischenhändler, dem Kunden angeboten und an ihn ausgeliefert. Die bekanntesten Formen des Internethandels sind wohlmöglich Buch- und Musikversand, sowie Internetauktionen. Da das Internet inzwischen in den meisten deutschen Haushalten Einzug gehalten hat, hat sich der Internethandel durchgesetzt. Hierbei finden nicht nur Verhandlungen zwischen Unternehmen, die Produkte anbieten und den potentiellen Kunden statt, sondern auch Kunden untereinander verhandeln auf einschlägigen Plattformen über den Verkauf bestimmter Waren. Hier wird vom Auto über Gebrauchsgüter wie beispielsweise die Pfeffermühle bis hin zu Genussmittel Zigarre alles online angeboten und nachgefragt.
Dabei ist das Verkaufen über das Internet eine komplexe Angelegenheit. In speziellen Labors werden Testkunden zu Online-Testkäufen gebeten, um die Gebrauchstauglichkeit des jeweiligen Anbieters zu bewerten. Auch werden Erkenntnisse über Augenbewegungen auf den Bildschirmen und die Verweildauer bei bestimmten Charakteristiken der Websites gewonnen und verwertet. Somit sollen die Websites benutzerfreundlich gestaltet werden und das Einkaufsverhalten im besten Fall beeinflusst werden. Wie einst die Sortierung in den Supermarktregalen aus den Blick-Gewohnheiten des Kunden resultierte, tun dies nun auch die Produkte im WWW. Nur der Weg ist für den Kunden kürzer und somit das Einkaufen auch bequemer.

- © AGS Stellantriebe

Ihren Sitz hat die Firma AGS Stellantriebe GmbH auf Schloss Holte-Stukenbrock bei Bielefeld in Ostwestfalen. Die Firma widmet sich wie der Name nahelegt hauptsächlich der Produktion von Stellantrieben. Darüber hinaus stellt die AGS Stellantriebe GmbH leistungsstarke Module in den Bereichen Regelungs-und Armaturentechnik sowie elektronische Steuereinheiten her. Neben der Produktion fallen auch die Felder Konstruktion, Installation und Vertrieb in den Aufgabenbereich der GmbH. Neben der Belieferung berät die AGS Stellantriebe ihre Kunden, worunter vor allem Industrieanlagen fallen, die auf der Suche nach innovativen und leistungsstarken Lösungen sich an die AGS Stellbetriebe wenden. Nach Beratung und Vertrieb erweitert sich das Aufgabenfeld. Es kommen Pflege und Wartung hinzu, was in Anbetracht der großen und ununterbrochenen Produktionsweise der Kunden in der Regel Austausch und Erneuerung bedeutet.

Die Produkte

Die weit gefächerte Palette der Produkte erstreckt sich von Armaturen, über Baureihen für Schwenk-und Drehantriebe, für Hubantriebe und Linearantriebe bis zu Pneumatikantrieben. Darüber hinaus gehören auch noch diverse Zubehörs zu Steuerung und Aufbau der Antriebe zum Kreis der Produkte. Es werden im Bereich der Armaturen etwa Ringdrosselklappen, Flanschdrosselklappen, Hochtemperaturklappen, Absperrklappen, Einschweißdrosselklappen sowie Kugelhähne hergestellt, um nur einige wenige Produkte einer Facette auf zu führen.

Damit liefert die AGS Stellantriebe einen wertvollen Beitrag für moderne industrielle Anlagen und Maschinen, die für einen effektiven und reibungslosen Ablauf der Produktionsvorgänge Armaturen und Steuereinheiten von hoher Qualität und Sicherheit bedürfen. Die AGS Stellbetriebe operiert als Hersteller von Stellantrieben global, dabei kann sich die Firma weltweit auf das internationale Gütesiegel des “made in Germany” berufen, wodurch sich ihren Erzeugnissen ein internationaler Absatzmarkt eröffnet und ihr einen entsprechenden Rufes einträgt. Zudem kann die Firma auf einen Erfahrungs-und Kompetenzhorizont von über 25 Jahren zurückblicken. Als besonderen Service und als Indikator der hohen Erfahrungswerte und Einsatzbereitschaft bietet die AGS Stellbetriebe Kontakt und Betreuung außerhalb der gewöhnlichen Dienstzeiten in Notfällen an, um die Reibungslosigkeit von Industrieprozessen zu gewährleisten.

Für fast jede Treppe gibt es mittlerweile eine passende Lift-Lösung, so dass ein kostspieliger Umbau des Hauses vielfach erst gar nicht nötig ist. Das Bad muss nicht ins Erdgeschoss verlegt werden, die obere Etage stellt keinen unerreichbaren Ort mehr dar, ein Umzug wegen schwindender Immobilität ist kein Gesprächsthema mehr.

In manchen Fällen muss auch über einen Plattformlift nachgedacht werden. Nämlich dann, wenn der Betroffene im Rollstuhl sitzt und sich nicht ohne Hilfe aus dem Stuhl auf den Sitz des Liftes setzen kann. Im öffentlichen Bereich mittlerweile schon in Standardvarianten vermehrt zu finden, kann man im häuslichen Bereich viele Sonderlösungen gefunden werden, die sich auf den Platzbedarf oder die technischen Voraussetzungen des Hauses orientieren.
Für den Außenbereich erfolgt auch die Beratung über Hebebühnen und Senkrechtlifte, die Höhenunterschiede bis zu 16 m überwinden können.

Der Vertriebspartner berät seine Kunden auch über gebrauchte Treppenlifte, prüft, ob es eine Möglichkeit gibt, diese kostengünstige Variante einzusetzen und berät auch über die Voraussetzungen, einen Zuschuss zum Einbau eines Liftes zu erhalten.

Handelsvertreter vs Makler - © Gerd Altmann by Pixelio

Der Unterschied zwischen einem Handelsvertreter und einem Makler scheint auf den ersten Blick nicht sehr gravierend. Aber beim genaueren Hinsehen werden einige Differenzen sichtbar.
Handelsvertreter, im alten Sprachgebrauch auch “Agenten” genannt, sind selbstständige Gewerbevertreiber, die für Firmen und Unternehmen Geschäfte abwickeln. Sie sind also freiberuflich tätig, arbeiten aber nach erfolgreicher Anstellung zeitlich begrenzt sowohl für, als auch im Namen des entsprechenden Unternehmens.
Während der Handelsvertreter also überwiegend unternehmensorientiert arbeitet, ist der Makler eher im Kundenbereich tätig. Auch der Makler ist selbstständig, allerdings arbeitet dieser auf eigene Faust, was zum Einen zwar Ungebundenheit bedeutet, zum Anderen aber auch mehr Arbeit und Eigeninitiative erfordert.

Makler in der Immobilienbranche

Makler sind aus dem Bereich der Immobilien kaum mehr wegzudenken. Sie verkaufen oder vermieten Gebäude und Häuser, vermitteln zwischen Wohnungsgenossenschaft und Interessenten und sind auch Berater für alle Fragen, die zu Immobilien anfallen. Gerade Letzteres ist bei einem Umzug sehr wichtig, denn gute Informationen sind essentiell für einen erfolgreichen Umzug. Wenn man z.B. ein kostengünstiges Umzugsunternehmen beauftragen will, sind Informationen zu den verschiedenen Anbietern sehr hilfreich.
Aber ein Makler steht dem Kunden nicht nur beim beantworten von Fragen zur Seite. Er kümmert sich auch um alle anfallenden Arbeiten rund um das Kaufen oder Mieten einer Wohnung. Er spielt sozusagen den Vermittler zwischen Mieter und Vermieter, bzw. Käufer und Verkäufer und kümmert sich vorwiegend darum, dass alle notwendigen Unterlagen beider Parteien vorhanden sind. Nach erfolgreicher Vermittlung, die mit dem Zustandekommen des Miet- bzw. Kaufvertrags besiegelt wird, bekommt der Makler seine im Vorfeld festgelegte Provision.

Sind alle bürokratischen Angelegenheiten erledigt, kann man als Kunde einen Umzugstransporter mieten und sein neues Leben in einer neuen Wohnung beginnen.

Handelsvertreter vs Makler - © Gerd Altmann by Pixelio

Rund um die Kreditkonditionen

Der effektive Zinssatz bei diesem Kredit liegt bei mindestens 2,57 % je Jahr. Außerdem gibt es einen Tilgungszuschuss von höchstens 12,5 % des Kreditbetrages und hängt von dem Erreichen des Standards eines KfW-Effizienzhauses ab. Der Kredit läuft höchstens 30 Jahre. Ferner besteht die Möglichkeit, dass man kostenlos und außerplanmäßig tilgen kann.

Wer kann den Kreditantrag stellen?

Man kann den Kreditantrag für dieses Programm stellen, sobald man mit dem Kauf einer Immobilie der Eigentümer dieser Immobilie wird. Ferner sollte man schon Eigentümer einer Immobilie sein und man plant Sanierungsarbeiten. Zudem kann man diesen Kredit beantragen, sofern man Mieter ist und man Sanierungen vornehmen will. Hierbei benötigt man noch die Erlaubnis des Vermieters. Alternativ kann man auch den Weg der typischen Baufinanzierung einschlagen.

Welche Maßnahmen beim Austausch oder bei der Erneuerung von Fenstern bzw. Außentüren gefördert werden

Wenn man Fenster bzw. Außentüren erneuern oder austauschen will, so werden bei der Programmnummer 151 bestimmte Kosten gefördert – insbesondere Materialkosten oder die Kosten, die in Zusammenhang mit den Leistungen des Handwerkers stehen. Beispielsweise werden die Kosten für das Ausbauen und Entsorgen von älteren Fenstern sowie der Einbau von neuen Fenstern gefördert. Auch wenn man die bereits existierende Verglasung oder Glasbausteine durch neue Fenster austauschen will, kann man den Kredit beantragen. Zudem kann man die Kosten rund um das Dämmen von Rolladenkästen mit diesem Kredit finanzieren.

Die Förderung von weiteren Maßnahmen

Selbst wenn man eine Wärmebrückenreduktion oder Fugenabdichtung geplant hat, kann man die Kosten für diese Maßnahmen mit dem Darlehen decken. Mit dem Kredit kann man auch die Kosten rund um das Einbauen von neuen Fensterbänken oder Rolläden bzw. Verschattungselemente finanzieren. Außerdem kann man die erforderlichen Maler- bzw. Putzarbeiten rund um das Fenster mit dem Darlehen bezahlen. Auch das Erneuern von Hauseingangstüren sowie von weiteren Außentüren, die zu beheizten Räumen führen, kann man mit diesem Kredit finanzieren.

Der Versicherungsvermittler vermittelt u.a. Versicherungen für Autos und Immobilien © Thorben Wengert - pixelio.de

Die möglichen Berufsfelder eines Handelsvertreters sind äußerst vielseitig. Die Kommunikationsbranche bietet ebenso gute Einsatzmöglichkeiten wie zum Beispiel der Industriesektor. Ist ein Handelsvertreter in diesem Bereich tätig, so spricht man allerdings von einem Vertriebsingenieur. Auch die Versicherungsbranche arbeitet traditionell sehr häufig mit Vertretern, wobei man wiederum von Versicherungsvermittlern spricht. Auch wenn es der Name nicht vermuten lässt, so zählen sie laut §84 HGB (Handelsvertreterrecht) zu den Handelsvertretern.

Versicherungsvermittler: Berufsbild

In der Regel arbeitet ein Versicherungsvertreter im Auftrag einer Versicherungsgesellschaft und ist für Abschlüsse von der Fahrerschutzversicherung bis zur Lebensversicherung zuständig. Allerdings gibt es auch Vertreter, die für mehrere Versicherungen gleichzeitig tätig sind. In diesem Fall spricht man von einem Mehrfachvertreter. Die Tätigkeit eines Versicherungsvermittlers besteht darin, die Brücke zwischen dem (potentiellen) Kunden und dem Versicherungsunternehmen herzustellen. Er unterscheidet sich vom Versicherungsmakler, der lediglich einen eigenen Maklervertrag mit dem Kunden, nicht aber mit der Versicherung abgeschlossen hat. In diesem Fall besteht also eine Verpflichtung gegenüber dem Kunden und nicht gegenüber dem Unternehmen. Ein weiteres Berufsbild, das viele Ähnlichkeiten mit dem Vermittler aufzeigt, ist jenes des Versicherungsvertreters. Die genauen Unterschiede der einzelnen Berufe werden im Versicherungsvertragsgesetz geregelt.

Voraussetzungen für Versicherungsvermittler

Handelsvertreter, die in das Versicherungsgewerbe einsteigen wollen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Die Ausübung dieses Berufes unterliegt nämlich einer Erlaubnispflicht. Die Erlaubnis zur Ausübung des Gewerbes wird von der Industrie- und Handelskammer erteilt. Dafür muss der angehende Versicherungsvermittler unter anderem ein sauberes Vorstrafenregister und seine private Solvenz nachweisen können. Außerdem muss vor der Kammer eine Prüfung abgelegt werden, in der die nötige Sachkenntnis nachgewiesen wird. Zuletzt muss sich der angehende Vermittler in ein Vermittlerregister eintragen lassen, welches ebenfalls von der IHK verwaltet wird.

Kundenzufriedenheit ist sehr erstrebenswert © memephoto - pixelio.de

Kundenzufriedenheit ist ein Faktor, der aus der Vertriebspsychologie stammt und sich aus den Erwartungen des Kunden und der Erfüllung dieser Bedürfnisse zusammensetzt. Für eine hohe Kundenzufriedenheit müssen die Erwartungen an ein Produkt oder einer Dienstleistung so weit wie möglich mit dem tatsächlichen Wertgewinn eines Kunden übereinstimmen. Je zufriedener ein Kunde ist, desto einfacher wird die Kundenbindung für den Handelsvertreter. Häufig wird die Kundenzufriedenheit mittels Fragebogen berechnet. Dies ist die Aufgabe der Marktforschung.

Kundenzufriedenheit messen und reagieren

Das Alltagsgeschäft eines Unternehmens hängt davon ab, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen oder einem Handelsvertreter sind. Der Marketing-Mix muss zum Beispiel individuell angepasst werden. Oftmals sprechen zufriedene Kunden nämlich mit ihrem Umfeld über die entsprechenden Waren oder Dienstleistungen, was sich äußerst positiv auf das Geschäft des Handelsvertreters auswirken kann. Andererseits können Kunden, die mit den Leitungen nicht zufrieden sind, das Image eines Handelsvertreters auf diese Weise erheblich schädigen. Ein effizientes Beschwerdemanagement kann dem entgegenwirken und oftmals kann die Unzufriedenheit des Kunden doch noch in Kundenloyalität umgewandelt werden.

Kundenzufriedenheit für mehr Umsatz

Für einen Handelsvertreter hat es nur Vorteile, zufriedene Kunden zu seinem Kundenstamm zu zählen. Schließlich ist die Betreuung eines zufriedenen Kunden wesentlich günstiger als die Akquise von Neukunden. Ein Stammkunde hat für ein Unternehmen also einen wesentlich höheren Kundenwert als ein Neukunde. Denn nur mit zufriedenen Kunden kann eine dauerhafte Umsatzsteigerung erzielt werden. Dafür muss der angepriesene Produktnutzen nach dem Kauf auch wirklich eintreten und die Beratung im Rahmen des Verkaufsgesprächs muss wahrheitsgemäß von statten gegangen sein.